Ruilen & Retourneren Nederland

Je kunt artikelen (ongedragen en in originele verpakking met aangehecht kaartje) binnen 30 dagen gratis retourneren indien je onderstaande stappen volgt.

Je wilt een product retourneren of ruilen? Volg dan deze 4 stappen!

 

1. Geef op de pakbon aan die bij jouw bestelling gevoegd zit wat je retour stuurt

Gebruik hiervoor de kolom 'Retour Ja/Nee' aan de rechterkant. Voeg deze pakbon vervolgens bij je retourzending. Stuur je een kapot artikel retour? Schrijf dan alsjeblieft 'defect' op de pakbon.

2. Meld je retour online aan

Log in op je account en ga naar 'Mijn bestellingen'. Klik de betreffende bestelling aan klik onderaan op 'Artikelen retourneren'.

Heb je geen account? Maak deze dan hier aan. Gebruik hiervoor hetzelfde mailadres waarmee je besteld hebt, dan verschijnt vervolgens automatisch de bestelling in jouw account. Om je retour snel af te handelen is het belangrijk om een account te hebben.

- Selecteer de producten die je retour stuurt.
- Selecteer (eventueel) een retourreden.
- Selecteer of je wilt ruilen of geld retour wilt ontvangen.
- Ruilen of extra bijbestellen is zeker mogelijk. Dit kan voor ieder gewenst artikel(en) en wordt gratis verzonden. Je kunt je wensen noteren in het opmerkingenveld.

3. Stuur je retourzending naar (of download het adres hier als je liever wilt printen):

Alleen als je onderstaand antwoordnummer gebruikt kun je binnen Nederland gratis retourneren. Andere manieren worden niet vergoed.

Yogakleding Online

Antwoordnummer 2591
3430 VB Nieuwegein

Zorg dat het oude verzendlabel niet meer zichtbaar is! Let op: Bij vervuiling (deo vlekken, haren van dieren of dergelijke) of voor ruikende (ivm sigarettenrook) kleding brengen wij stomerij kosten van 5 euro per item in rekening.


4. Geef je retourzending af bij een PostNL locatie

Bekijk hier de locatiewijzerVoor ons antwoordnummer hoef je niet te betalen. Vergeet niet het verzendbewijs in ontvangst te nemen. Deze hebben wij nodig als je pakket onverhoopt zoek raakt. Na ontvangst van je retour, behandelen wij deze binnen 10 werkdagen.