Winkelwagen
Je hebt geen producten in je winkelwagen
Stap 1. Geef op de pakbon aan die bij jouw bestelling gevoegd zit wat je retour stuurt
Gebruik hiervoor de kolom 'Retour Ja/Nee' aan de rechterkant. Voeg deze pakbon vervolgens bij je retourzending. Stuur je een kapot artikel retour? Schrijf dan alsjeblieft 'defect' op de pakbon.
Stap 2. Meld je retour online aan!
Klik rechts boven in de grijze balk “Mijn account” aan.
Log in op je account Heb je geen account? Maak deze dan hier aan. Gebruik hiervoor hetzelfde mailadres waarmee je besteld hebt, dan verschijnt vervolgens automatisch de bestelling in jouw account. Om je retour snel af te handelen is het belangrijk om een account te hebben.
Stap 3. Ga naar 'Mijn bestellingen'. Klik de betreffende bestelling “bekijken”.
Vervolgens kom je bij je bestelling. Zie stap 4.
Stap 4. Klik rechts onderin “Artikelen retourneren”.
Stap 5. Selecteer de producten die je terug stuurt (klik op 0 en vervolgens klik je op het aantal). Door te scrollen met het balkje rechts kan je de andere producten ook zien.
Stap 6. Klik bij Retour-reden “maak een keuze” en selecteer de reden van retour. Vergeet nooit aan te geven wat je retour actie is. Door “maak een keuze” aan te klikken zie je verschillende acties staan. Klik je gewenste actie aan. Zo is het duidelijk hoe we jouw retour kunnen behandelen voor de medewerkers die je retour verwerken.
Stap 7. Klik op verstuur. Wanneer jouw retour is ontvangen in ons magazijn, zullen wij je retour zo snel mogelijk verwerken.
Stap 8. Stuur je retourzending naar (of download het adres hier als je liever wilt printen):
Alleen als je onderstaand antwoordnummer gebruikt kun je binnen Nederland gratis retourneren. Andere manieren worden niet vergoed.
Yogakleding Online
Antwoordnummer 2591
3430 VB Nieuwegein
Zorg dat het oude verzendlabel niet meer zichtbaar is! Let op: Stuur jouw retour (ongedragen en in de originele verpakking met aangehecht kaartje) in goede conditie terug.
Stap 10. Geef je retourzending af bij een PostNL locatie
Bekijk hier de locatiewijzer. Voor ons antwoordnummer hoef je niet te betalen. Vergeet niet het verzendbewijs in ontvangst te nemen. Deze hebben wij nodig als je pakket onverhoopt zoek raakt. Na ontvangst van je retour, behandelen wij deze binnen 10 werkdagen.